🚩 블러핑 하는 리더에서 벗어나는 법

2024. 7. 3.

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📢 At a Glance

리더십의 본질은 종종 강인함과 결단력으로 정의되곤 합니다.

리더는 흔들림 없는 태도로 팀을 이끌고, 난관을 극복하며, 목표를 달성해야 한다고 생각합니다. 그러나 최근 연구와 사례는 리더가 자신의 취약성(Vulnerability)을 드러내는 것이 리더십의 중요한 요소입니다.

본 글에서는 리더가 취약성을 드러내야 하는 이유와 방법을 말씀드립니다.

1. 취약성을 드러내야 하는 이유 알기

2. 취약성을 드러내는 10가지 행동

#1. 블러핑과 리더십의 상관관계는? 💡

블러핑(bluffing)의 뜻을 아시나요?

블러핑은 주로 포커 게임에서 낮은 패를 가지고 있으면서 높은 패를 가진 양 허세를 부리며 레이즈를 하는 것을 말합니다. 소위 ‘뻥카’라고도 하죠.

블러핑의 기본은 자신이 좋은 패를 가지고 있는 척하는 겁니다. 나쁜 패를 가지고 있다는 사실을 감춘 채 배팅을 하며 상대를 착각에 빠지게 하는 것이죠. 즉 자신의 상황이 좋지 않을 때 자신의 능력을 과장하거나 속임으로써 상대방에게 혼란이나 겁을 줘서 이익을 얻으려는 행동입니다. 블러핑이 성공하려면 플레이어는 자신감 있는 태도로 상대방을 혼란에 빠트려야 합니다.

블러핑은 리더십에서도 유사한 양상을 보입니다. 허세를 부리는 리더는 마치 블러핑을 하는 것처럼 자신의 능력이나 상황을 실제보다 과장해서 보여줍니다. 이러한 리더는 자신이 강해 보이고 싶은 욕구에서 비롯된 행동을 통해 팀원들에게 강한 인상을 주려고 합니다.

리더를 만나다 보면 크게 두 가지 리더십 스타일을 접합니다.

“이 팀장은 강한 카리스마와 자신감을 앞세우며 팀을 이끕니다. 그는 언제나 “우리는 최고다”라는 메시지를 강조하며, 팀원들에게 높은 목표를 제시하고 성과를 촉진합니다. 하지만 이 과정에서 이 팀장은 자신의 부족함을 인정하지 않습니다. 이슈나 문제가 생길 때는 감추려고 합니다. 팀원들에게 책임을 전가하기도 하죠. 이로 인한 결과는 불 보듯 뻔합니다. 결국 팀원들은 불안감을 느끼고 저항합니다.”

사람은 멋지고 강한 모습을 보여주려는 욕망이 있습니다. 강한 모습을 보여줄수록 더 영향력을 발휘할 수 있다는 믿음이 있기 때문입니다. 그러나 이런 욕구는 강점을 더 좋게 보여주는 게 아니라, 약점을 더 나쁘게 보이지 않도록 포장합니다. 약점을 숨겨야 한다는 급급함이 삶을 더 망가트리는 것이죠.

속이 단단해야 하는 데, 겉만 신경 쓰니 쉽게 무너집니다.

"반면, 김 팀장은 팀원들에게 “나라고 완벽하지 않습니다. 늘 부족해요. 그래서 여러분의 도움이 필요합니다”라고 서슴없이 말합니다. 자신의 부족함을 솔직하게 얘기하고 위기의 순간에 허물없이 도움을 요청하는 스타일이죠."

‘연약함의 힘’의 저자 현경 교수는 연약함은 그저 가녀린 부드러움이 아니라, 소통과 연결을 가능하게 하는 성숙한 부드러움이라고 말합니다. 지금까지 세상은 남을 지배하고 종속 시키는 힘을 가진 사람들이 주도해 왔다면, 이제는 돌봄과 배려, 상호 존중의 관계성과 창의성에서 나오는 힘이 새로운 세상을 만든다고 말했습니다.

진짜 강한 사람은 연약합니다.

스스로를 포장하기 위해 구구절절 말을 늘어놓지도 않습니다. 유하고 물러 보이지만 그 속엔 단단한 성벽이 쌓여 있는 사람입니다.

결국, 허세를 부리며 자신을 강하게만 보이려는 리더는 팀의 신뢰를 잃고, 팀원들과 관계에서 어려움을 겪게 됩니다. 반면, 자신의 부족함을 솔직히 인정하고 팀원들과 협력하는 리더는 더 큰 신뢰와 협력을 이끌어낼 수 있습니다.

#2. 취약성을 드러내야 하는 이유 5가지 🤗

리더십의 본질은 종종 강인함과 결단력으로 정의되곤 합니다.

리더는 흔들림 없는 태도로 팀을 이끌고, 난관을 극복하며, 목표를 달성해야 한다는 것이 일반적인 인식입니다.

그러나 최근 연구와 사례는 리더가 자신의 취약성(*Vulnerability)을 드러내는 것이 리더십의 중요한 요소입니다. 그 이유를 5가지로 정리해봤습니다.

*Vulnerability: '내가 완벽하지 않은 사람임을 인정하고, 나의 부족함을 상대방에게 보여줄 수 있는 용기'를 의미함

첫째, 취약성을 드러내는 리더는 팀원들과 신뢰 관계를 강화합니다.

연구에 따르면, 리더가 자신의 약점을 인정하고 이를 공유할 때, 팀원들은 리더를 더 신뢰하게 됩니다. 이는 리더가 완벽하지 않음을 인정하고, 팀원들도 완벽할 필요가 없다는 메시지를 전달합니다.

‘리더의 용기’의 저자 브레네 브라운(Brené Brown)은 "취약성은 신뢰의 필수 요소"라고 강조하며, 진정한 신뢰는 리더가 자신의 진정한 모습을 보여줄 때 형성된다고 주장합니다.

둘째, 리더가 취약성을 드러내면 팀원들과 정서적 연결이 강화됩니다.

하버드비즈니스리뷰에 따르면, 리더가 자신의 감정을 솔직하게 표현할 때 팀원들은 더 큰 동기부여를 느끼고, 리더와 더 깊은 정서적 유대감을 형성한다고 합니다. 이는 팀의 결속력과 협업 능력을 향상시키는 데 중요한 역할을 합니다.

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