🚩 팀 내 R&R 이슈를 파악하고 업무 배분을 잘하려면?

2024. 6. 12.

📢 At a Glance

RACI 차트를 알고 계시나요?

업무에 대한 역할과 책임을 명확하게 하고 의사결정 프로세스와 업무 배분을 효과적으로 할 수 있도록 도와주는 도구입니다.

본 글에서는 RACI 차트를 통해 팀의 R&R 이슈를 파악하고 업무 배분을 잘할 수 있는 방법을 말씀드립니다.

1. RACI 차트 이해하기

2. R&R 이슈 파악하기

R&R과 관련한 이슈가 하루가 멀다 하고 봇물처럼 쏟아집니다.

“왜 저는 계속 궂은 일만 해야 하나요? 다른 일도 해보고 싶어요.”

“지금도 업무가 꽉 차 있어요. 더 이상 여력이 없어요.”

“전 현재 맡고 있는 일이 익숙해요. 계속하던 업무하고 싶어요.”

“일만 주지 말고 결정권도 더 주세요.”

“내 업무범위를 명확히 정해주세요. 이젠 내 일이라도 제대로 잘 챙기고 싶어요.”

“이 업무는 어디까지 공유해야 하나요?”

“제가 어디까지 결정하고 책임져야 하나요?”

팀장과 팀원 사이 R&R에 대한 이슈를 어떻게 파악해야 할까요?

지금부터 RACI 차트를 활용하여 R&R 이슈를 파악하는 법을 알려 드립니다.

#1. RACI 차트 이해하기 🤔

RACI 차트는 팀 내 업무에 대한 역할과 책임을 명확하게 할 수 있도록 해줍니다.

업무 커뮤니케이션과 협업 효율성을 높이고, 의사결정 프로세스와 업무 배분을 명확하게 할 수 있는 이점이 있습니다.

RACI는 Responsible(실무 담당자), Accountable(의사 결정권자), Consulted(업무 수행 조언자), Informed(결과 통보 대상자)의 앞 글자를 딴 말입니다.

팀 조직과 업무 변동이 있을 때, 팀원이 충원되었거나 전출이 있을 때, 역할과 책임 조정이 필요할 때 작성하면 좋습니다.

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