🚩 일잘러 팀원관리 어떻게 해야 하나요?

2024. 2. 7.

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📢 At a Glance

정말 실력 있는 리더라면 팀원의 역량과 태도 수준에 따라 다르게 접근해야 하죠. 일잘러들은 다른 팀원에 비해 더 인정해 주고, 더 성장할 수 있는 기회를 제공해 주기를 기대합니다.

본 글에서는 일잘러 팀원을 관리할 수 있는 방법에 대해 말씀드립니다.

첫째, 성취 경험 빠르게 맛보게 하기

둘째, 성과와 스트레스, 최적의 균형을 찾아주기

팀에 일 잘하는 팀원이 있다면 리더로서 매우 흐뭇한 일입니다. 하지만 일잘러 팀원 때문에 어떻게 해야 할지 노심초사하는 리더님들도 의외로 많습니다.

업무 성과는 눈에 띄게 좋지만 다른 팀원들과 불협화음을 내고, 팀 분위기를 망치고, 사기를 떨어뜨리기도 합니다. 한편으로는 '알아서 잘 하겠거니' 위임이라는 명분으로 방임하다가 한순간 성과 하락과 전력 이탈로 이어지기도 하죠.

그렇다면, 리더로서 어떻게 일잘러 팀원을 관리해야 할까요?

#1. 첫째, 성취 경험 빠르게 맛보게 하기 😋

일잘러 팀장이 일잘러 팀원을 만나면, 예전 나를 보는 것 같아 뿌듯한 마음과 함께

'이 친구, 한 번 잘 키워봐야겠다!' 라고 생각합니다.

이때, 가장 많이 하는 실수가 이 일 저 일 다 맡기는 것입니다. 특히나 업무 처리 속도가 빠르고, 결과물 퀄리티도 좋기 때문에 급하고 무게감 있는 업무, 마지막 터치 업무까지 몰아서 주는 경우가 다반사입니다. 하버드 비즈니스리뷰에 따르면 일잘러에게 주어지는 업무는 난이도가 높은 업무, 일못러 관리 업무, 메인 업무에 잡무까지 한다고 합니다.

이렇게 되면 중요한 순간에 무엇 하나 제대로 하지 못하는 경우가 발생합니다.

그러면 '아~ 생각보다 그 정도로 잘하는 건 아닌가 보네?'라고 판단해버리기도 하죠. 여기에 더해 일잘러 팀원 스스로까지 '내가 이 정도밖에 못하는 사람인가'라는 상실감을 느낄 수도 있습니다.

이 직원이 팀 내 에이스가 될 직원이라고 생각한다면, 초기에 좋은 결과가 나올 수 있는 일을 주어야 합니다. 성공 가능성이 높은 업무를 배정하고, 그 일을 하는데 방해요소가 있다면 미리 제거해 주세요. 초반에는 꽃길을 걷도록 해주는 것이 좋습니다.

작은 성공 경험이 쌓이면서 일잘러 직원의 역량과 자신감은 더 높아질 것입니다. 에이스 팀원 유지는 팀의 빠른 성과와 팀 전체 평판에도 매우 긍정적인 역할을 합니다.

#2 성과와 스트레스, 최적의 균형을 찾아주기 🥂

"나를 갈아 넣은 결과로 번아웃이 왔어요"

일잘러에게 많이 나올 수 있는 안타까운 말입니다. 자신이 통제할 수 있는 한계를 벗어나 과중한 업무와 스트레스, 압박감을 더 이상 버티지 못한 것입니다. 특히 일잘러들이 번아웃에 빠지는 경우가 많은데요.

일잘러에게 자주 나타나는 번아웃은 두 가지 유형입니다.

첫째, 과부하형(Overload)입니다.

일 욕심이 많고 성과를 내기 위해 업무 강도를 높여 밤낮없이 일할 때 발생합니다. 일에만 집중한 나머지 개인적 생활이나 건강을 잃고 삶의 질을 위험 수준에 빠뜨립니다.

번아웃 유형과 팀원 관리법 더 알아보기

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